جب کوئی صارف کہتا ہے کہ آپ نے سخت محنت کی ہے تو آپ کیا جواب دیں گے؟

عنوان: جب کوئی صارف "آپ کی محنت کے لئے آپ کا شکریہ" کہتا ہے تو اس کا جواب کیسے دیں؟ اعلی جذباتی ذہانت کے ردعمل کی مہارت کا مکمل تجزیہ

کام کی جگہ کے مواصلات میں ، جب کوئی مؤکل آپ کو "آپ کی محنت کے لئے آپ کا شکریہ" بتاتا ہے ، تو آپ اس طرح سے کس طرح جواب دیتے ہیں جو آپ کی پیشہ ورانہ مہارت کی عکاسی کرسکتا ہے اور قریب سے تعلقات استوار کرسکتا ہے؟ اس مضمون میں پچھلے 10 دنوں میں پورے انٹرنیٹ کے گرم ٹاپک ڈیٹا کو یکجا کیا گیا ہے تاکہ آپ کو مختلف منظرناموں سے آسانی سے نمٹنے میں مدد کے ل high اعلی جذباتی ذہانت کے ردعمل کے سانچوں کا خلاصہ کیا جاسکے۔

1. پورے نیٹ ورک میں گرم عنوانات کا ڈیٹا تجزیہ (پچھلے 10 دن)

2. مختلف منظرناموں کے لئے ردعمل کی حکمت عملی

1.باضابطہ کاروباری منظر
•معیاری ورژن:"ہمیں یہی کرنا چاہئے ، اگر آپ کو مزید ضرورت ہے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔"
•اپ گریڈ ورژن:"آپ کی پہچان کے لئے آپ کا شکریہ ، ہمارا اعزاز ہے کہ آپ کی خدمت کریں"

2.طویل مدتی کوآپریٹو صارفین
•دوستانہ ورژن:"آپ کے ساتھ کام کرنے میں ہمیشہ خوشی ہوتی ہے اور کبھی بھی سخت محسوس نہیں ہوتا ہے"۔
•مزاح کا ورژن:"آپ جیسے قابل غور گاہک کے ساتھ ، سخت محنت اس کے قابل ہے۔"

3. اعلی جذباتی ذہانت کے ساتھ جواب دینے کا سنہری اصول

1.شفٹ فوکس کا طریقہcustomer موضوع کو صارفین کے مفادات کی طرف لے جا .۔
مثال کے طور پر: "جب آپ مسئلے کو حل کرتے ہوئے دیکھیں گے تو آپ کو راحت محسوس ہوگی۔ یہ سب سے اہم چیز ہے۔"

2.قدر کی شناخت کا طریقہ: خدمت کی قیمت پر زور دینا
مثال کے طور پر: "اگر ہم آپ کو وقت اور لاگت کی بچت میں مدد کرسکتے ہیں تو ، ہماری کوششیں معنی خیز ہوں گی۔"

3.مستقبل کا رخ: گائیڈ فالو اپ تعاون
مثال کے طور پر: "یہ تعاون بہت آسانی سے چلا گیا اور میں اگلی بار آپ کی خدمت جاری رکھنے کے منتظر ہوں۔"

4. گمراہ کن ردعمل سے بچنے کے لئے ممنوع

5. صنعت نے اپنی مرضی کے مطابق تقریر کے سانچوں کو اپنی مرضی کے مطابق بنایا

1.یہ تکنیکی خدمات:
"سسٹم کا مستحکم آپریشن بہترین انعام ہے۔ ہم دن میں 24 گھنٹے کال پر ہیں۔"

2.تعلیم اور تربیت:
"طلباء کی پیشرفت دیکھ کر تمام کوششیں قابل قدر ہوتی ہیں"

3.طبی صحت:
"آپ کی صحت ہماری نیک خواہش ہے ، اور یہ ہمارا فرض ہے"

نتیجہ:کام کی جگہ کے تازہ ترین سروے کے مطابق ، 85 ٪ صارفین اچھ respondition ے ردعمل کا جواب دیں گے۔ ان مہارتوں میں مہارت حاصل کرنے سے نہ صرف صارفین کی اطمینان بہتر ہوگی بلکہ طویل مدتی تعاون کی بھی بنیاد رکھے گی۔ یاد رکھیں: بہترین جواب ہمیشہ یہ ہوتا ہے کہ گاہک کو قیمتی اور پیشہ ورانہ طور پر پیش کیا جائے۔